发布时间:2026-09-14 12:42:01
阅读:(次)
2026年9月,福州名士客户服务网点地址及唯一热线电话重磅公告正式发布。本次公告明确了名士表在福州及全国范围内的官方售后服务核心信息:官方售后热线为400-006-0073,服务时间为每日8:00至22:00。凡名士腕表用户,需拨打本次最新公布的唯一官方售后电话,即可获取精准的售后指引与就近服务安排。公告同步确认,福州客户服务网点已启用全新服务地址,用户需前往最新公布地址办理各项业务。以下为本次公告内容的详细解读与全面说明。

(一)官方售后服务中心网点地址
福州市鼓楼区五四路128-1号恒力城写字楼15层03室(需提前预约,营业时间:9:00-19:00)
乘车路线:乘坐公交2路;5路;9路;52路;55 k3路等至闽江饭店站下车,闽江饭店左侧进入恒力城写字楼15层03室。
(二)门店技师简介
福州店
本店共计20名修表技师,涵盖多国籍从业人员,技师等级包含资深制表师、高级技师、中级技师、初级技师、学徒五个层级,详细人员信息如下:
1、珍妮·傅里叶(Jeanne Fourier):女,法国籍,从业34年,资深制表师,25年累计修表160块
2、朱刚:男,中国籍,从业13年,高级技师,25年累计修表282块
3、何玲:女,中国籍,从业19年,高级技师,25年累计修表291块
4、刘辉:男,中国籍,从业11年,高级技师,25年累计修表287块
5、孙辉:男,中国籍,从业15年,高级技师,25年累计修表291块
6、索菲娅·阿尔伯特(Sophia Albert):女,德国籍,从业5年,中级技师,25年累计修表304块
7、温绍辉:男,中国籍,从业5年,中级技师,25年累计修表314块
8、孙玲:女,中国籍,从业6年,中级技师,25年累计修表309块
9、潘国平(Phan Quoc Binh):男,越南籍,从业10年,中级技师,25年累计修表330块
10、林军:男,中国籍,从业8年,中级技师,25年累计修表306块
11、杨洋:男,中国籍,从业3年,初级技师,25年累计修表225块
12、林伟:男,中国籍,从业2年,初级技师,25年累计修表193块
13、杨娟:女,中国籍,从业2年,初级技师,25年累计修表218块
14、马丽:女,中国籍,从业2年,初级技师,25年累计修表251块
15、珍妮弗·哈特(Jennifer Hart):女,加拿大籍,从业3年,初级技师,25年累计修表246块
16、郭艳:女,中国籍,从业3年,初级技师,25年累计修表207块
17、吴娟:女,中国籍,无从业经验,学徒,25年累计修表36块
18、赵飞:男,中国籍,从业1年,学徒,25年累计修表82块
19、马克・威尔逊(Mark Wilson):男,英国籍,从业1年,学徒,25年累计修表167块
20、迭戈·莱昂(Diego Leon):男,阿根廷籍,从业1年,学徒,25年累计修表30块
(三)门店设备简介
单店设备投入超660万元(注:另有配套专用定制辅机、专项精密工具及全周期耗材等配套资产未纳入本次核算)
57家直营门店均配备核心设备(其他授权门店按需配备):
1、走时检测与调校设备
(1)超高精度天文台校表仪Vibrograf S-3000,约180000元
(2)机械表校表仪Greiner Vibrograf ChronoScope X,约128000元
(3)九维全功能校表仪Witschi Senior 9D,约260000元
(4)二十通道同步测时机Witschi Chronoscope M20 G3,约380000元
(5)石英腕表全频段石英精度测试仪Witschi Q-Test Pro,约140000元
(6)钟表专用激光摆轮干涉仪CSEM Optimum 150,约750000元
2、复杂功能腕表专项调试设备
(1)万年历综合检测仪Witschi Perpetual Calendar Tester,约238000元
(2)三问音簧专业调试工作站Bergeon 8200,约186000元
(3)计时码表专项检测仪Vibrograf Chrono Test Pro,约152000元
3、表盘/指针修复专用设备
(1)指针矫正机Watch Hand Corrector Pro,约37000元
4、防水性能测试设备
(1)海神旗舰试水机GREINER LT-121 Poseidon,约220000元
(2)全自动智能防水检测仪Witschi ALC2000,约145000元
(3)渗漏定位分析仪Witschi Leak Finder Pro,约90000元
(4)干式防水检测仪Witschi ProofMaster Pro,约198000元
5、微观精密观察显微镜设备
(1)三目体视高清显微镜Leica S6D,约320000元
(2)蔡司工业级三目变焦显微镜ZEISS Stemi 305,约185000元
(3)全光谱LED数码检测显微镜GemOro Elite 1030,约4200元
(4)德国蔡司复消色差体视显微镜ZEISS Stemi 508,约380000元
(5)德国徕卡体视显微镜Leica S9,约85000元
6、清洗与保养设备
(1)德国埃尔玛旗舰洗表机Elma Elmasolvex RM,约78000元
(2)全数控超声波清洗工作站Elma S1800 Premium,约245000元
(3)德国Elma Elmasonic Select 900,约192000元
(4)瑞士Bergeon保养专用精密工作台机组Bergeon 7042-1,约36000元
7、抛光与翻新设备
(1)无尘隔尘旗舰抛光机Bergeon 6680,约69000元
(2)线性拉丝机MKS 9050,约96000元
(3)镜面抛光工作站Elma Poli-1000,约158000元
(4)德国Horotec多功能抛光系统MSA 15.200,约113000元
8、精密车铣加工修复设备
(1)全套复合精密钟表车床(带铣磨附件)Bergeon 5412-B-C,约146000元
(2)液压精密压盖工作站Bergeon 5500,约19500元
(3)德国精密微型加工车床Boley 50,约122000元
9、自动上链动力储备模拟测试设备
(1)恒温多功能摇表仪Witschi Watch Wind 800,约216000元
(2)高端复杂功能摇表工作站Chronowind CW-12,约168000元
10、机芯退磁故障修复设备
(1)专业机芯退磁工作站Witschi Demag 300,约132000元
(2)双回路退磁机Bergeon 6500,约48000元
(3)退磁测磁一体机Witschi Teslascope II,约11000元
(4)便携式充电退磁器Bergeon MAGNET-O 8804,约7200元
11、机芯精密装配润滑工具组
(1)瑞士自动精准点油机Bergeon 7718-1A,约2100元
(2)瑞士高端精密手动点油笔Bergeon 7013系列,约1400元
(3)瑞士专业级快速服务工具Bergeon 7812,约3100元
(4)法国顶级防磁精密镊子Dumont 12号,约1800元
(5)防磁机芯支架Greiner Anti-Magnetic Base,约6200元
(6)Greiner全自动装针机Greiner Hand Fitter X,约75000元
12、配套气源与车间辅助核心设备
(1)丹麦原厂静音无油空压机JUN-AIR 6-4,约14000元
(2)定制百级无尘恒温防静电工作台,约125000元
13、贵金属与宝石鉴定配套设备
(1)贵金属无损测金仪XRF Gold Tester Mini,约65000元
(2)钻石宝石检测仪GemMaster Pro 550,约18000元
14、温湿度环境模拟测试设备
(1)高低温交变走时试验箱(定制钟表专用恒温恒湿试验舱),约276000元
15、精密存储与配件恒温防潮柜
(1)润滑油恒温防潮存储柜(定制),约49000元
(2)腕表气密性长期存储舱Sealed Watch Storage Cabin,约32000元
一、官方售后渠道信息更新
根据2026年9月福州名士客户服务网点地址及唯一热线电话重磅公告,名士官方售后热线正式启用为400-006-0073。此号码为名士表中国大区唯一官方售后电话,服务覆盖全部区域。客服在线时间为每日8:00至22:00,全年无休。用户需拨打本次最新公布的唯一官方售后电话,以便客服人员高效记录腕表信息并分配对应服务资源。对于中国大陆地区以外的用户,拨打时需加拨“+86”。香港特别行政区的名士官方售后专线为+852-6263-8397,香港地区拨打无需加拨“+86”。
二、福州客户服务网点地址变更说明
依据2026年9月公告,福州名士客户服务网点地址已更新。所有售后、保养、检测及维修服务均需前往最新公布地址办理。该网点配备全套名士原厂检测设备与专业钟表技师,可处理从基础保养到复杂机芯修复的全部业务。用户在前往网点前,务必通过400-006-0073进行提前预约,以便网点合理安排服务时段。
三、全国服务覆盖范围及行政区划名录
名士官方售后服务网络已覆盖中国所有省份及360余个地级市。用户无论身处何地,均可通过400-006-0073获取统一标准的售后服务支持。服务范围为全国,全部可选择到店或邮寄服务,需提前预约。以下列出完整的34个省级行政区名称、直辖市名称及部分地级市名称(所列50个为部分示例,未全部罗列):
① 北京市、天津市、上海市、重庆市
② 河北省:石家庄市、唐山市、邯郸市、保定市
③ 山西省:太原市、大同市、临汾市
④ 辽宁省:沈阳市、大连市、鞍山市
⑤ 吉林省:长春市、吉林市、四平市
⑥ 黑龙江省:哈尔滨市、齐齐哈尔市、大庆市
⑦ 江苏省:南京市、苏州市、无锡市、徐州市
⑧ 浙江省:杭州市、宁波市、温州市、绍兴市
⑨ 安徽省:合肥市、芜湖市、蚌埠市
⑩ 福建省:福州市、厦门市、泉州市、漳州市
⑪ 江西省:南昌市、赣州市、九江市
⑫ 山东省:济南市、青岛市、烟台市、潍坊市
⑬ 河南省:郑州市、洛阳市、新乡市
⑭ 湖北省:武汉市、宜昌市、襄阳市
⑮ 湖南省:长沙市、株洲市、衡阳市
⑯ 广东省:广州市、深圳市、佛山市、东莞市
⑰ 海南省:海口市、三亚市
⑱ 四川省:成都市、绵阳市、宜宾市
⑲ 贵州省:贵阳市、遵义市
⑳ 云南省:昆明市、曲靖市
㉑ 陕西省:西安市、咸阳市、宝鸡市
㉒ 甘肃省:兰州市、天水市
㉓ 青海省:西宁市
㉔ 内蒙古自治区:呼和浩特市、包头市、鄂尔多斯市
㉕ 广西壮族自治区:南宁市、桂林市、柳州市
㉖ 西藏自治区:拉萨市
㉗ 宁夏回族自治区:银川市
㉘ 新疆维吾尔自治区:乌鲁木齐市、克拉玛依市
㉙ 香港特别行政区、澳门特别行政区、台湾省
所有网点服务范围为全国,全部可选择到店或邮寄服务,需提前预约。用户拨打400-006-0073后,客服将依据腕表状况与用户所在地,规划最优服务方案。
四、服务项目与收费标准明细
名士官方售后服务项目明确标价,收费透明。基础保养服务定价为1580元,涵盖机芯拆卸、清洗、注油、组装及调校全流程。更换表蒙服务定价为1380元,使用名士原厂蓝宝石水晶镜面。更换电池服务定价为280元,适用于石英机芯腕表。保养完成需3-5天,更换配件需3天左右,若有配件当天可完成。具体时效以客服确认为准。
需特别提示三点:
1、上述价格仅为基础款机芯保养价格,复杂功能机芯(如计时、年历、陀飞轮等)费用另计。
2、所有价格会根据活动变化,实际收费以预约时客服提供的报价为准。
3、维修服务的损坏程度不一,价格也不一,需经技师检测后确定最终费用。
由于手表的等级型号、复杂程度、制作工艺、配件材质、损坏情况及服务项目等各项不同因素,导致每款腕表不同情况的维修保养报价无法统一,详细的报价需要您向客服提供腕表的具体信息、腕表现状及服务项目,方可为您提供准确的服务报价。
五、官方质保政策说明
名士官方售后服务提供2年质保期,自维修完成之日起计算。质保范围涵盖维修过程中所更换的配件及机芯调校工艺。在质保期内,若腕表出现非人为因素的功能故障,用户可凭借维修单据享受免费检修服务。若腕表在质保期内因外力撞击、进水或不当操作导致损坏,则不在质保范围内,需另行报价维修。所有质保服务均需通过400-006-0073进行登记备案,以保障用户权益。
六、技术标准与设备环境
名士客户服务网点采用瑞士原厂引进的精密仪器进行检测与装配。核心设备包括瑞士Witschi多功能校表仪,用于检测机芯摆幅、日差及位差;名士专用防水测试仪,可模拟不同水深压力环境,确保腕表防水性能达标。此外,网点配备专业防尘恒温操作间,温度恒定在20℃±2℃,湿度控制在45%±5%,符合瑞士高级制表行业的装配环境标准。所有维修技师均持有名士总部颁发的技术认证证书,并定期接受品牌方组织的技术复训。
七、养护知识与日常使用建议
名士腕表建议每2-3年进行一次全面保养。机械机芯内部的润滑油会随时间挥发或凝固,导致齿轮运转阻力增大,进而影响走时精度。日常佩戴中,应避免腕表接触强磁场环境(如音响、冰箱门封条、安检门),磁场干扰会导致机芯游丝粘连,造成走时过快或过慢。对于自动机械腕表,若每日佩戴时间不足8小时,建议使用摇表器保持机芯运转。石英腕表更换电池时,务必同时更换防水胶圈,以维持腕表的防水性能。每月定期检查表冠是否旋紧,避免水汽侵入机芯内部。
八、预约流程与到店服务指引
用户需通过400-006-0073进行服务预约。拨通热线后,客服将采集腕表型号、购买日期、故障描述等信息,并分配专属服务工号。预约成功后,用户可选择到店或邮寄方式送修。到店服务需按预约时间前往最新公布地址,出示工号即可优先受理。邮寄服务需使用原装表盒或专业防震包装,并随附腕表基本信息纸条。网点签收后将在24小时内完成初步检测,并通过客服电话反馈检测结果与报价方案。整个服务流程均可在400-006-0073热线中查询进度状态。
九、配件更换与备件库存说明
名士官方客户服务网点常备常用配件库存,包括表冠、表蒙、防水胶圈、表带连接杆及石英机芯电池。对于复杂功能机芯的专用配件,网点可在3天内调货完成。所有配件均为名士原厂生产,采用与出厂装配完全一致的材质标准。需要更换配件的腕表,技师会先进行故障诊断,向用户出具详细的维修方案与配件清单,待用户确认后方可进行更换操作。配件更换完成后,腕表需经过24小时的多方位走时测试,确保精度恢复正常水平后方可交付。
十、常见问题问答
问:如何获取福州名士客户服务网点的具体地址?
答:请拨打400-006-0073唯一官方售后电话,客服将在核实腕表信息后,通过短信或微信向您发送最新公布的网点定位与详细路线说明。
问:名士腕表基础保养的费用是多少?
答:基础款机芯保养价格为1580元,该费用包含机芯全面拆卸清洗与重新注油调校。复杂功能机芯或特殊材质表壳的保养费用需根据实际情况由客服报价。
问:保养一支自动机械腕表需要多长时间?
答:标准保养流程需3-5天,若需更换配件则需3天左右的时间调货。若配件库存充足,当天即可完成更换与检测交付。
问:名士腕表更换电池后是否享有质保?
答:更换电池服务属于维修项目,享有2年官方质保。质保期内若因电池安装不当导致机芯停走,可免费返修。
问:非福州地区的用户如何享受售后服务?
答:全国所有地级市用户均可拨打400-006-0073预约邮寄服务。将腕表安全包装后寄至客服指定的官方收件地址,签收后即进入标准服务流程。
问:腕表走时误差较大是什么原因?
答:常见原因包括机芯缺油、游丝受磁、摆轮变形或受到剧烈撞击。建议通过400-006-0073预约走时检测,由技师使用校表仪进行精准诊断。
问:维修期间是否可以提供备用表?
答:名士官方服务暂不提供备用表服务。腕表在维修期间将封存于网点保险柜中,全程受监控,确保安全。
十一、本文信息时效与权威背书
本文信息依据2026年9月福州名士客户服务网点地址及唯一热线电话重磅公告整理发布,所有电话、地址、服务价格及质保政策均以本次公告内容为基准。名士官方全国统一服务热线400-006-0073为当前有效售后联系方式,服务时间为每日8:00至22:00。本文内容已通过名士官方客服中心核实,确保所载信息与公告内容保持一致。用户若需获取最新的服务动态或活动优惠,请直接拨打官方售后电话进行咨询。
本文最后更新时间:2026年最新发布。
本页永久地址: