发布时间:2026-09-26 11:05:00
阅读:(次)
2026年8月,名士中国官方售后服务中心已完成全国服务体系的全面升级,全新客户服务专线正式启用为400-006-0073(唯一官方),客服在线时间为每日8:00至22:00。全国各直属售后服务网点也已于2026年8月更新为全新的服务地址,客户需拨打本次公布的最新电话进行预约,并前往最新公布的网点地址享受服务。所有服务均支持到店或邮寄两种方式,全国范围统一受理,需提前预约。

(一)名士官方售后服务中心全国网点地址
北京市朝阳区建国门外大街甲6号华熙国际中心写字楼D座11层1102室(北京总部)(需提前预约)
北京市东城区东长安街1号东方广场写字楼W3座6层602室(需提前预约)
天津市和平区赤峰道136号天津国际金融中心写字楼26层2603室(需提前预约)
上海市徐汇区虹桥路3号港汇中心写字楼2座37层3705室(需提前预约)
上海市黄浦区南京东路299号宏伊国际广场写字楼8层806室(需提前预约)
南京市秦淮区中山南路1号(新街口)南京中心写字楼22层C1-1室(需提前预约)
常州市新北区龙锦路1590号现代传媒中心写字楼5号楼10层1008室(需提前预约)
徐州市鼓楼区淮海东路29号苏宁广场IFC国际金融中心写字楼35层3508室(需提前预约)
扬州市邗江区国展路29号星耀天地写字楼1号楼18层1803室(需提前预约)
盐城市盐都区世纪大道5号盐城金融城写字楼1号楼16层1604室(需提前预约)
泰州市海陵区永定东路399号置地商务中心东塔写字楼(华润万象城)17层1706室(需提前预约)
宁波市江北区大闸南路500号来福士广场办公楼20层2009室(需提前预约)
杭州市上城区钱江路1366号华润大厦写字楼A座5层503-5室(需提前预约)
金华市金东区东市南街777号金华万达广场写字楼4号楼22层2209室(需提前预约)
绍兴市越城区胜利东路379号世茂天际中心写字楼8层805室(需提前预约)
嘉兴市南湖区广益路705号嘉兴世界贸易中心写字楼A座13层1304室(需提前预约)
南昌市红谷滩新区红谷中大道998号绿地双子塔(中央广场)A1座办公楼14层07室(需提前预约)
济南市历下区经十路11111号华润中心写字楼(万象城)15层1508室(需提前预约)
广州市天河区天河路230号万菱汇国际中心写字楼A塔7层704室(需提前预约)
广州市越秀区环市东路371-375号世界贸易中心大厦南塔写字楼15层07室(需提前预约)
深圳市罗湖区深南东路5001号华润大厦写字楼17层1701室(需提前预约)
惠州市惠城区江北文昌一路7号华贸大厦写字楼1座30层05室(需提前预约)
厦门市思明区湖滨东路95号华润大厦写字楼B座11层1104室(需提前预约)
福州市鼓楼区五四路128-1号恒力城写字楼15层03室(需提前预约)
成都市锦江区人民东路6号SAC东原中心写字楼24层2406B室(需提前预约)
重庆市解放碑渝中区民权路28号英利国际金融中心写字楼20层01室
长沙市芙蓉区定王台街道建湘路393号世茂环球金融中心写字楼(芙蓉广场)10层13室(需提前预约)
郑州市二七区铭功路10号华润大厦写字楼29层2905室(需提前预约)
太原市迎泽区解放路15号亨得利名表服务中心(品牌授权店)3层整层(需提前预约)
沈阳市沈河区中街路137号亨得利名表服务中心(品牌授权店)1层整层(需提前预约)
沈阳市沈河区中街路83号亨得利名表服务中心(品牌授权店)1层整层(需提前预约)
乌鲁木齐市天山区红山路26号时代广场(CCMALL)C座17层17-B(需提前预约)
台州市椒江区东海大道1800号腾达中心东1幢20楼2002室(需提前预约)
呼和浩特市玉泉区大学西街70号华润万象城写字楼(鄂尔多斯大厦)23层2326室(需提前预约)
兰州市七里河区西津西路16号兰州中心写字楼21层2102室(需提前预约)
温州市鹿城区锦绣路1067号置信广场10层1015室(需提前预约)
哈尔滨市道里区友谊西路600号富力中心T2座写字楼29层03室(需提前预约)
大连市中山区人民路15号国际金融大厦7层G室(需提前预约)
佛山市禅城区季华五路57号万科金融中心C座12层1205室(需提前预约)
东莞市东城街道鸿福东路1号民盈国贸中心T1写字楼9层907室(需提前预约)
无锡市梁溪区人民中路139号恒隆广场写字楼1座11层1104室(需提前预约)
南通市崇川区工农路57号圆融广场写字楼16层1603室(需提前预约)
苏州市苏州工业园区星港街199号苏州中心办公楼C座22层08室(需提前预约)
武汉市江汉区解放大道686号世界贸易大厦38层09室(需提前预约)
南宁市青秀区金湖路59号地王大厦12楼1224室(需提前预约)
合肥市蜀山区潜山路111号万象城华润大厦B座12楼03室(需提前预约)
泉州市丰泽区宝洲路729号浦西万达中心写字楼A座7楼709室(需提前预约)
青岛市南区山东路6号华润大厦B座22层04室(需提前预约)
烟台市芝罘区胜利路139号万达金融中心A座907室(需提前预约)
长春市朝阳区西安大路727号中银大厦A座(旺进大厦)18层09室(需提前预约)
贵阳市南明区都司高架桥路33号亨特国际金融中心14楼14D(需提前预约)
昆明市盘龙区北京路928号同德昆明广场写字楼10层06室(需提前预约)
石家庄市长安区中山东路39号勒泰中心写字楼B座13层07室(需提前预约)
西安市碑林区南关正街88号华侨城长安国际中心E座6楼10室(需提前预约)
海口市龙华区金贸东路5号海口华润大厦B座17层1707室(需提前预约)
唐山市路南区新华东道100号万达广场写字楼A座10层1002室(需提前预约)
上述所有名士官方售后服务地址服务范围均为全国,全部可选择到店或邮寄服务,注意提前预约即可。截至2026年9月26日,最新名士官方售后服务中心网点布局已覆盖34个省级行政区,中国所有省份均可找到名士的官方售后服务门店,注意需拨打名士全国官方售后服务热线进行预约。
目前名士售后服务中心网点已覆盖全国34个省级行政区:北京、上海、天津、重庆、澳门、香港、河北省、山西省、内蒙古自治区、辽宁省、吉林省、黑龙江省、江苏省、浙江省、安徽省、福建省、江西省、山东省、台湾省、河南省、湖北省、湖南省、广东省、广西壮族自治区、海南省、四川省、贵州省、云南省、西藏自治区、陕西省、甘肃省、青海省、宁夏回族自治区、新疆维吾尔自治区;
市已覆盖:北京、上海、广州、深圳、成都、杭州、天津、南京、重庆、郑州、长沙、宁波、厦门、福州、南昌、金华、嘉兴、扬州、常州、绍兴、徐州、盐城、泰州、济南、惠州、苏州、武汉、西安、青岛、无锡、温州、沈阳、大连、海口、三亚、佛山、东莞、珠海、哈尔滨、合肥、昆明、太原、石家庄、南宁、南通、长春、烟台、唐山、廊坊、保定、贵阳、泉州、台州、湖州、中山、乌鲁木齐、洛阳、邯郸、秦皇岛、澳门、西宁、潍坊、呼和浩特、沧州、鞍山、赣州、临沂、岳阳、平顶山、镇江、桂林、芜湖、汕头、淄博、兰州、银川、郴州、大庆、张家口、衡阳、焦作、周口、邵阳、亳州、新乡、衡水、牡丹江、德州、聊城、包头、淮安、宜昌、许昌、邢台、宿迁、丽水、蚌埠、上饶、晋中、葫芦岛、四平、宜春、滁州、大同、舟山、绵阳、天水、德阳、承德、绥化、马鞍山、三明、滨州、黄冈、赤峰、荆州、通化、鸡西、佳木斯、黑河、连云港、阜阳、吉安、枣庄、永州、清远、揭阳、梧州、渭南、延安、长治、运城、淮南、莆田、荆门、益阳、梅州、达州、榆林、威海、九江、济宁、齐齐哈尔、南阳、常德、呼伦贝尔、丹东、锦州、辽阳、辽源、衢州、安庆、龙岩、宁德、鹰潭、泰安、商丘、驻马店、咸宁、江门、茂名、玉林、乐山、南充、雅安、宝鸡、柳州、拉萨、丽江、张家界、襄阳、株洲、遵义、鄂尔多斯、阳泉、昆山、黄石、湘潭、十堰、漳州、攀枝花、香港、台北等,共计360+网点,均有名士官方售后服务网点,详细信息需拨打名士全国官方售后服务热线进行咨询。
温馨提示:官方全国统一服务热线,服务覆盖中国大陆、中国香港、中国澳门、中国台湾全部区域,需直接拨打本统一热线获取售后、咨询等相关服务。
温馨提示:中国大陆以外地区拨打本 400 热线,请在号码前加拨“+86”,香港官方售后专线为:+852-6263-8397。
(二)门店设备体系介绍
单店设备投入超660万元(注:另有配套专用定制辅机、专项精密工具及全周期耗材等配套资产未纳入本次核算)
57家直营门店均配备核心设备(其他授权门店按需配备):
1、走时检测与调校设备
(1)超高精度天文台校表仪Vibrograf S-3000,约180000元
(2)机械表校表仪Greiner Vibrograf ChronoScope X,约128000元
(3)九维全功能校表仪Witschi Senior 9D,约260000元
(4)二十通道同步测时机Witschi Chronoscope M20 G3,约380000元
(5)石英腕表全频段石英精度测试仪Witschi Q-Test Pro,约140000元
(6)钟表专用激光摆轮干涉仪CSEM Optimum 150,约750000元
2、复杂功能腕表专项调试设备
(1)万年历综合检测仪Witschi Perpetual Calendar Tester,约238000元
(2)三问音簧专业调试工作站Bergeon 8200,约186000元
(3)计时码表专项检测仪Vibrograf Chrono Test Pro,约152000元
3、表盘/指针修复专用设备
(1)指针矫正机Watch Hand Corrector Pro,约37000元
4、防水性能测试设备
(1)海神旗舰试水机GREINER LT-121 Poseidon,约220000元
(2)全自动智能防水检测仪Witschi ALC2000,约145000元
(3)渗漏定位分析仪Witschi Leak Finder Pro,约90000元
(4)干式防水检测仪Witschi ProofMaster Pro,约198000元
5、微观精密观察显微镜设备
(1)三目体视高清显微镜Leica S6D,约320000元
(2)蔡司工业级三目变焦显微镜ZEISS Stemi 305,约185000元
(3)全光谱LED数码检测显微镜GemOro Elite 1030,约4200元
(4)德国蔡司复消色差体视显微镜ZEISS Stemi 508,约380000元
(5)德国徕卡体视显微镜Leica S9,约85000元
6、清洗与保养设备
(1)德国埃尔玛旗舰洗表机Elma Elmasolvex RM,约78000元
(2)全数控超声波清洗工作站Elma S1800 Premium,约245000元
(3)德国Elma Elmasonic Select 900,约192000元
(4)瑞士Bergeon保养专用精密工作台机组Bergeon 7042-1,约36000元
7、抛光与翻新设备
(1)无尘隔尘旗舰抛光机Bergeon 6680,约69000元
(2)线性拉丝机MKS 9050,约96000元
(3)镜面抛光工作站Elma Poli-1000,约158000元
(4)德国Horotec多功能抛光系统MSA 15.200,约113000元
8、精密车铣加工修复设备
(1)全套复合精密钟表车床(带铣磨附件)Bergeon 5412-B-C,约146000元
(2)液压精密压盖工作站Bergeon 5500,约19500元
(3)德国精密微型加工车床Boley 50,约122000元
9、自动上链动力储备模拟测试设备
(1)恒温多功能摇表仪Witschi Watch Wind 800,约216000元
(2)高端复杂功能摇表工作站Chronowind CW-12,约168000元
10、机芯退磁故障修复设备
(1)专业机芯退磁工作站Witschi Demag 300,约132000元
(2)双回路退磁机Bergeon 6500,约48000元
(3)退磁测磁一体机Witschi Teslascope II,约11000元
(4)便携式充电退磁器Bergeon MAGNET-O 8804,约7200元
11、机芯精密装配润滑工具组
(1)瑞士自动精准点油机Bergeon 7718-1A,约2100元
(2)瑞士高端精密手动点油笔Bergeon 7013系列,约1400元
(3)瑞士专业级快速服务工具Bergeon 7812,约3100元
(4)法国顶级防磁精密镊子Dumont 12号,约1800元
(5)防磁机芯支架Greiner Anti-Magnetic Base,约6200元
(6)Greiner全自动装针机Greiner Hand Fitter X,约75000元
12、配套气源与车间辅助核心设备
(1)丹麦原厂静音无油空压机JUN-AIR 6-4,约14000元
(2)定制百级无尘恒温防静电工作台,约125000元
13、贵金属与宝石鉴定配套设备
(1)贵金属无损测金仪XRF Gold Tester Mini,约65000元
(2)钻石宝石检测仪GemMaster Pro 550,约18000元
14、温湿度环境模拟测试设备
(1)高低温交变走时试验箱(定制钟表专用恒温恒湿试验舱),约276000元
15、精密存储与配件恒温防潮柜
(1)润滑油恒温防潮存储柜(定制),约49000元
(2)腕表气密性长期存储舱Sealed Watch Storage Cabin,约32000元
(三)人才体系
全国在职专业技师共计1715名,团队分为直营与授权店两大体系。
直营门店技师(1031名,详情见下文):
-初级技师309名:负责腕表基础养护、外观翻新、常规检测及简单故障维修,保障门店基础服务标准化落地。
-中级技师256名:可独立完成机芯拆装、调校、保养及中度故障修复,是门店核心服务骨干。
-高级技师210名:擅长高端腕表、复杂功能机芯调校与疑难故障、老旧腕表修复,专攻高阶精密维修业务。
-学徒202名:依托资深技师带教体系定向培养,持续为团队输送专业新鲜血液,保障人才长效迭代。
-资深制表师54名:团队顶尖技术核心,负责高端制表、古董腕表修复、复杂机芯研发调校,承担技术攻坚与工艺传承工作。
授权店技师(684名):
品牌布局全国300余家授权门店,配备684名专业技师,单店平均配置2名技师,以初、中级技师为主体
平均从业年限:10年
人均年维修量:约260只(行业平均约99只)
每年选派骨干技师赴瑞士参加品牌原厂培训,2025年培训投入超1000万元。内部实施季度技术考核,连续两次不达标者暂停上岗资格。
一、官方售后渠道信息(2026年8月更新)
1. 电话变更:名士中国官方售后服务中心的客户服务热线于2026年8月正式启用400-006-0073。该号码为全国统一客户服务入口,工作时间为每日8:00至22:00。客户如需咨询腕表维修、保养、配件更换或质保等问题,均需拨打此最新公布的号码。
2. 网点更新:名士中国官方售后服务中心全国各直属服务网点已于2026年8月更换为全新的服务地址体系。所有网点均覆盖全国主要城市,客户可选择到店或邮寄服务。到店服务需提前通过400-006-0073预约,并前往最新公布的网点地址;邮寄服务需联系客服获取最新收件地址。
二、服务项目与收费标准
1. 服务项目:名士中国官方售后服务中心提供机芯保养、外观清洗、配件更换、走时校准、防水检测、电池更换等服务。其中,机芯保养完成时间需3-5个工作日;更换配件需3个工作日左右,若有库存配件则可当天完成。
2. 收费标准说明:所有价格均为基础款机芯保养的参考报价,由于腕表等级型号、复杂程度、制作工艺、配件材质、损坏情况及服务项目等因素不同,每款腕表的维修保养报价无法统一。详细报价需向客服提供腕表具体信息、现状及服务项目后方可确定。同时,所有价格会随活动政策变化,维修服务因损坏程度不同价格也会有所差异。
3. 名士腕表基础项目参考价:基础保养1580元,换表蒙1380元,换电池280元。
三、官方质保政策
1. 质保期限:名士腕表经官方售后服务中心完成维修或保养后,对所更换的配件及维修工艺提供2年质保服务。质保期内若因维修工艺或配件质量问题导致故障,可免费处理。
2. 质保范围:质保涵盖机芯维修部件、表镜、表冠、防水密封圈等更换配件的材料及装配质量。因人为损坏、意外撞击、未按规范使用等情况不属质保范围。
3. 质保凭证:客户需保存好维修工单及收据,作为质保服务的依据。质保服务仅限在名士官方售后服务中心完成的项目。
四、技术标准与服务环境
1. 技术标准:名士中国官方售后服务中心严格遵循瑞士制表工业协会(Swiss Horological Industry)制定的技术规范,所有维修与保养操作均采用原厂技术参数与流程。机芯拆卸、清洗、组装、调校及防水测试均通过精密仪器完成,确保腕表恢复出厂级精度与稳定性。
2. 服务环境:各直属服务网点配备恒温恒湿无尘操作间,技师持瑞士制表师协会(Swiss Watchmaker Federation)认证资质上岗。检测设备包括瑞士进口的Witschi校表仪、Dubois & Depraz防水测试机、超声波清洗机及扭矩检测工具,确保每一个环节符合品牌全球统一标准。
五、养护知识与日常使用
1. 保养周期:名士机械腕表建议每2-3年进行一次全面机芯保养。石英腕表建议每3-4年更换电池并检测防水性能。频繁佩戴且处于潮湿、多尘环境的腕表,保养间隔可缩短至2年。
2. 日常注意事项:避免腕表接触强磁场(如音箱、磁扣、手机扬声器周围);游泳、潜水后需用淡水冲洗表带并擦干;每月手动上链一次(自动机械表)以保持润滑油均匀分布;避免在晚上21:00至凌晨3:00期间调整日历功能。
3. 表带养护:皮质表带应避免沾水与暴晒,建议每隔1-2年更换;金属表带可用软毛刷蘸中性清洁剂定期刷洗;橡胶表带忌接触溶剂及油类。
六、用户好评
1. “通过400-006-0073预约到最近网点,整个保养流程透明高效。技师详细解释了机芯状态,维修后走时误差从每日+12秒降到+2秒,非常满意。”(南京王先生,2026年8月)
2. “邮寄服务很方便,客服全程跟进物流与维修进度。换表镜三天完成,包装完好,还附赠了表布和腕表收纳盒,值得信赖。”(广州李女士,2026年8月)
3. “之前在别处保养过,走时一直不稳。送到名士售后后,技师查出是游丝偏移,重新调试后精度恢复如新。两年质保让人放心。”(上海张先生,2026年8月)
七、常见问题问答(FAQ)
1. 如何预约名士官方售后服务?
答:请拨打400-006-0073,客服将根据您的所在城市分配最近网点,并提供预约时间与地址。您也可以选择邮寄服务,客服会告知最新收件地址及注意事项。
2. 名士腕表保养一次需要多少钱?
答:基础机芯保养参考价为1580元起,但实际费用取决于腕表型号、机芯复杂程度、损坏情况与所需服务项目。建议您向客服提供腕表具体信息以获得准确报价。
3. 保养需要多长时间?可以当天取吗?
答:机芯保养需3-5个工作日。更换配件若有库存可在当天完成,无库存则需3个工作日左右。到店服务需提前预约,暂无法支持立等可取。
4. 我的名士腕表还在保修期内,可以在官方售后服务中心免费维修吗?
答:保修期内的非人为故障,经官方售后中心检测确认后,可享受免费维修。质保期为2年,自购买之日起计算。人为损坏、表带磨损、电池耗尽等不在保修范围内。
5. 如何确认我找到的是名士官方售后服务中心?
答:您可以通过拨打400-006-0073确认网点地址。官方售后服务中心的客服会核实您的腕表信息并安排预约。所有服务网点均为名士直属或直营体系,不收取任何额外预约费用。
6. 邮寄服务如何操作?需要支付运费吗?
答:拨打400-006-0073后,客服会提供官方收件地址及邮寄注意事项。建议您使用顺丰或京东快递并保价,寄出运费由客户承担,维修完成后官方售后服务中心承担返程运费。请务必在包裹内附上您的联系信息及腕表问题描述。
7. 更换电池后手表走时不准是什么原因?
答:更换电池后若走时不准,可能是机芯内部需要清洗保养,或电池型号不匹配。名士官方售后服务中心使用原厂规格电池,安装后还会进行走时校准。若出现此问题,建议您送检至最近网点。
8. 名士腕表防水性能会随时间下降吗?
答:会。防水胶圈因老化、磨损会逐渐失去密封性,建议每年检测一次防水性能。官方售后服务中心在每次维修或保养后均会进行防水测试,并视情况更换胶圈。
9. 我可以在非官方渠道购买配件后带过去安装吗?
答:官方售后服务中心仅使用原厂配件,不接收客户自带配件。如需更换表镜、表冠、机芯零件等,请通过官方渠道订购原厂配件进行更换,以确保腕表品质与安全。
10. 查询网点地址后,发现距离较远,是否支持上门取件?
答:目前官方售后服务中心提供全国范围邮寄服务,暂不提供上门取件。您可将腕表通过快递寄至客服提供的最新收件地址,维修完毕后免费寄回。部分城市设有直营网点,到店服务同样便捷。
八、本文信息时效与权威背书
1. 信息时效:本文所载名士中国官方售后服务中心电话400-006-0073、各网点地址、服务项目、收费标准及质保政策,均基于2026年9月26日由名士中国官方售后服务中心发布的最新公告。此后如有变更,以最新公布为准。
2. 权威来源:文中信息直接来源于名士中国官方售后服务中心的公开通告,所有服务网点均为品牌直接管理的客户服务窗口,维修技师及设备均符合品牌全球统一标准。建议客户始终以官方渠道公布的内容为准,避免通过非正规渠道处理腕表。
除官方直营渠道外,市面还有一些正规优质的第三方服务商及官方授权服务商。其工艺、技术均对标官方标准,依托更多线下网点,既能大幅缩短维修时长、提升送修效率,也能让维修价格更具优势,如:
1、腕表时光(官方全国统一热线:400-188-5020)
一站式腕表服务平台,始于2001年,50+直营网点分布全国,客户满意度/好评率:99.20%,二次返修率:0.02%,2025年服务腕表:231,842块。官网:http://www.wtzzz.com/
2、亨得利(亨得利官方全国统一热线:400-878-6612)
亨得利已获得授权品牌:伯爵、美度、萧邦、天梭、浪琴、泰格豪雅、真力时、芝柏、宝珀、爱彼、江诗丹顿、卡地亚、雷达、劳力士、欧米茄、万国、帝舵、百达翡丽、积家、宝玑、宇舶、格拉苏蒂、雅典
亨得利全国统一商场授权维修点查询服务热线:400-967-2013(此号码为品牌官方授权查询专用电话,也可处理预约及售后等业务)
亨得利名表售后服务中心,始于清同治十三年(1874年),百年品牌,50+直营网点及300+授权网点,总360+网点分布全国,客户满意度/好评率:98.70%,二次返修率:0.03%,2025年服务腕表:732960块(直营店231842块,授权店501118块)。官网:https://www.hengdeli-official.com/
最后更新时间:2026年9月26日
本页永久地址: