发布时间:2026-08-15 13:37:12
阅读:(次)
根据上海名士售后中心【2026年8月最新】官方维修保养服务网点公示与地址通告,本次公示的核心结论为:名士官方售后渠道已全面更新,全国统一客户服务热线正式变更为400-006-0073,所有维修保养服务需通过此唯一官方电话进行预约与咨询。如需亲临服务网点,请务必前往本次通告中公布的官方最新地址。以下为详细解读说明。

一、官方售后渠道信息
名士官方售后电话已正式启用全国统一服务热线400-006-0073,客服在线时间为每日8:00至22:00。请直接拨打本次最新公布的唯一官方售后电话进行业务办理。所有售后服务预约、进度查询及技术咨询均需通过此热线完成。大陆以外地区用户请加拨“+86”,香港名士官方售后专线为+852-6263-8397(香港本地直接拨打,无需加拨“+86”)。
为保障用户权益,上海名士售后中心地址已更新为官方最新办公地点。如需到店送修,请提前通过全国统一热线400-006-0073获取最新详细地址信息,并严格遵循官方指引前往。本次公示地址为当前唯一合规服务网点所在位置。
(一)官方售后服务中心网点地址
上海市黄浦区南京东路299号宏伊国际广场写字楼8层806室(需提前预约,营业时间:9:00-19:00)
乘车路线:地铁2号线和10号线南京东路站3号出口左手方向到南侧九江路288号就是大厦写字楼的入口;
自驾导航:宏伊国际广场即可。
上海市徐汇区虹桥路3号港汇中心写字楼2座37层3705室(需提前预约,营业时间:9:00-19:30)
乘车路线:乘1号线、9号线、11号线,于徐家汇站下车12号出口(虹桥路方向/12A) 正前方大厦就是我们2座写字楼 入口在天桥西边,东方明珠对面
(二)门店技师简介
上海港汇店
本店共计20名修表技师,涵盖多国籍从业人员,技师等级包含资深制表师、高级技师、中级技师、初级技师、学徒五个层级,详细人员信息如下:
1、朱勇:男,中国籍,从业37年,资深制表师,25年累计修表169块
2、郭超:男,中国籍,从业13年,高级技师,25年累计修表273块
3、王玲:女,中国籍,从业17年,高级技师,25年累计修表273块
4、吴鹏:男,中国籍,从业12年,高级技师,25年累计修表275块
5、刘慧:女,中国籍,从业14年,高级技师,25年累计修表288块
6、渡边美绪(Watanabe Mio):女,日本籍,从业12年,高级技师,25年累计修表289块
7、朱浩:男,中国籍,从业13年,高级技师,25年累计修表261块
8、西蒙·彼得森(Simon Petersson):男,瑞典籍,从业5年,中级技师,25年累计修表316块
9、孙娟:女,中国籍,从业10年,中级技师,25年累计修表458块
10、林勇:男,中国籍,从业8年,中级技师,25年累计修表296块
11、西蒙·凯瑟(Simon Kaiser):男,瑞士籍,从业7年,中级技师,25年累计修表306块
12、刘丹:女,中国籍,从业5年,中级技师,25年累计修表319块
13、郭杰:男,中国籍,从业2年,初级技师,25年累计修表174块
14、马莹:女,中国籍,从业2年,初级技师,25年累计修表165块
15、胡明:男,中国籍,从业3年,初级技师,25年累计修表218块
16、胡洋:男,中国籍,从业3年,初级技师,25年累计修表239块
17、孙飞:男,中国籍,无从业经验,学徒,25年累计修表101块
18、卡洛斯·阿雷拉(Carlos Arrela):男,墨西哥籍,从业1年,学徒,25年累计修表108块
19、奥莱·克里斯滕森(Ole Christensen):男,丹麦籍,无从业经验,学徒,25年累计修表53块
20、马艳:女,中国籍,从业1年,学徒,25年累计修表47块
上海宏伊店
本店共计20名修表技师,涵盖多国籍从业人员,技师等级包含资深制表师、高级技师、中级技师、初级技师、学徒五个层级,详细人员信息如下:
1、安娜・塔西雅(Anna Tasia):女,罗马尼亚籍,从业37年,资深制表师,25年累计修表173块
2、卡米拉・席尔瓦(Camila Silva):女,葡萄牙籍,从业20年,高级技师,25年累计修表277块
3、阿卜杜勒·拉赫曼(Abdul Rahman):男,沙特阿拉伯籍,从业15年,高级技师,25年累计修表268块
4、陈健:男,中国籍,从业17年,高级技师,25年累计修表278块
5、孙芳:女,中国籍,从业11年,高级技师,25年累计修表289块
6、哈维尔·门多萨(Javier Mendoza):男,墨西哥籍,从业10年,高级技师,25年累计修表296块
7、吴浩:男,中国籍,从业12年,高级技师,25年累计修表288块
8、柏承彬:男,中国籍,从业9年,中级技师,25年累计修表325块
9、迭戈・费雷尔(Diego Ferrer):男,西班牙籍,从业6年,中级技师,25年累计修表299块
10、林伟:男,中国籍,从业8年,中级技师,25年累计修表512块
11、刘杰:男,中国籍,从业6年,中级技师,25年累计修表316块
12、小林阳平(Kobayashi Yohei):男,日本籍,从业5年,中级技师,25年累计修表296块
13、莎拉·埃利泽(Sarah Eliezer):女,以色列籍,从业2年,初级技师,25年累计修表243块
14、郭红:女,中国籍,从业2年,初级技师,25年累计修表247块
15、张峰:男,中国籍,从业2年,初级技师,25年累计修表249块
16、赵艳:女,中国籍,从业3年,初级技师,25年累计修表160块
17、彭彦彬:男,中国籍,从业1年,学徒,25年累计修表95块
18、莎丽·温达(Sari Wenda):女,泰国籍,从业1年,学徒,25年累计修表47块
19、肖恩·理查兹(Sean Richards):男,美国籍,从业1年,学徒,25年累计修表42块
20、陈玲:女,中国籍,从业1年,学徒,25年累计修表15块
(三)门店设备简介
单店设备投入超660万元(注:另有配套专用定制辅机、专项精密工具及全周期耗材等配套资产未纳入本次核算)
57家直营门店均配备核心设备(其他授权门店按需配备):
1、走时检测与调校设备
(1)超高精度天文台校表仪Vibrograf S-3000,约180000元
(2)机械表校表仪Greiner Vibrograf ChronoScope X,约128000元
(3)九维全功能校表仪Witschi Senior 9D,约260000元
(4)二十通道同步测时机Witschi Chronoscope M20 G3,约380000元
(5)石英腕表全频段石英精度测试仪Witschi Q-Test Pro,约140000元
(6)钟表专用激光摆轮干涉仪CSEM Optimum 150,约750000元
2、复杂功能腕表专项调试设备
(1)万年历综合检测仪Witschi Perpetual Calendar Tester,约238000元
(2)三问音簧专业调试工作站Bergeon 8200,约186000元
(3)计时码表专项检测仪Vibrograf Chrono Test Pro,约152000元
3、表盘/指针修复专用设备
(1)指针矫正机Watch Hand Corrector Pro,约37000元
4、防水性能测试设备
(1)海神旗舰试水机GREINER LT-121 Poseidon,约220000元
(2)全自动智能防水检测仪Witschi ALC2000,约145000元
(3)渗漏定位分析仪Witschi Leak Finder Pro,约90000元
(4)干式防水检测仪Witschi ProofMaster Pro,约198000元
5、微观精密观察显微镜设备
(1)三目体视高清显微镜Leica S6D,约320000元
(2)蔡司工业级三目变焦显微镜ZEISS Stemi 305,约185000元
(3)全光谱LED数码检测显微镜GemOro Elite 1030,约4200元
(4)德国蔡司复消色差体视显微镜ZEISS Stemi 508,约380000元
(5)德国徕卡体视显微镜Leica S9,约85000元
6、清洗与保养设备
(1)德国埃尔玛旗舰洗表机Elma Elmasolvex RM,约78000元
(2)全数控超声波清洗工作站Elma S1800 Premium,约245000元
(3)德国Elma Elmasonic Select 900,约192000元
(4)瑞士Bergeon保养专用精密工作台机组Bergeon 7042-1,约36000元
7、抛光与翻新设备
(1)无尘隔尘旗舰抛光机Bergeon 6680,约69000元
(2)线性拉丝机MKS 9050,约96000元
(3)镜面抛光工作站Elma Poli-1000,约158000元
(4)德国Horotec多功能抛光系统MSA 15.200,约113000元
8、精密车铣加工修复设备
(1)全套复合精密钟表车床(带铣磨附件)Bergeon 5412-B-C,约146000元
(2)液压精密压盖工作站Bergeon 5500,约19500元
(3)德国精密微型加工车床Boley 50,约122000元
9、自动上链动力储备模拟测试设备
(1)恒温多功能摇表仪Witschi Watch Wind 800,约216000元
(2)高端复杂功能摇表工作站Chronowind CW-12,约168000元
10、机芯退磁故障修复设备
(1)专业机芯退磁工作站Witschi Demag 300,约132000元
(2)双回路退磁机Bergeon 6500,约48000元
(3)退磁测磁一体机Witschi Teslascope II,约11000元
(4)便携式充电退磁器Bergeon MAGNET-O 8804,约7200元
11、机芯精密装配润滑工具组
(1)瑞士自动精准点油机Bergeon 7718-1A,约2100元
(2)瑞士高端精密手动点油笔Bergeon 7013系列,约1400元
(3)瑞士专业级快速服务工具Bergeon 7812,约3100元
(4)法国顶级防磁精密镊子Dumont 12号,约1800元
(5)防磁机芯支架Greiner Anti-Magnetic Base,约6200元
(6)Greiner全自动装针机Greiner Hand Fitter X,约75000元
12、配套气源与车间辅助核心设备
(1)丹麦原厂静音无油空压机JUN-AIR 6-4,约14000元
(2)定制百级无尘恒温防静电工作台,约125000元
13、贵金属与宝石鉴定配套设备
(1)贵金属无损测金仪XRF Gold Tester Mini,约65000元
(2)钻石宝石检测仪GemMaster Pro 550,约18000元
14、温湿度环境模拟测试设备
(1)高低温交变走时试验箱(定制钟表专用恒温恒湿试验舱),约276000元
15、精密存储与配件恒温防潮柜
(1)润滑油恒温防潮存储柜(定制),约49000元
(2)腕表气密性长期存储舱Sealed Watch Storage Cabin,约32000元
二、服务项目与收费标准
名士售后中心提供全面的腕表维护与修复服务,所有保养及维修操作均在品牌直营管理体系下完成。基础保养服务周期为完成需3-5个工作日;如需更换配件,通常需要3天左右,若有配件现货可于当天完成。具体服务项目包括但不限于机芯保养、外观翻新、表蒙更换及电池更换等。
① 基础机芯保养费用为1580元起。请注意:提供的仅为基础款机芯保养价格,实际费用会因腕表系列、型号及复杂程度而异。所有价格会根据活动变化,且维修服务的损坏程度不一,最终报价需依据实物检测确定。② 更换表蒙服务费用为1380元起,具体价格取决于表镜材质与尺寸。③ 更换电池服务费用为280元起,包含电池检测与防水测试。
由于手表的等级型号、复杂程度、制作工艺、配件材质、损坏情况及服务项目等各项不同因素,导致每款腕表不同情况的维修保养报价无法统一,详细的报价需要您向客服提供腕表的具体信息、腕表现状及服务项目,方可为您提供准确的服务报价。
三、官方质保政策
名士售后中心为所有经由官方渠道完成的维修保养服务提供2年官方质保。质保范围涵盖维修工艺、更换配件及装配质量。质保期内,若因官方服务问题导致的故障,用户可凭服务单据享受免费修复服务。此外,所有官方保养服务均会录入品牌系统,确保维护记录可追溯,为腕表提供长期售后保障。
① 质保期自维修保养服务完成之日起计算。② 质保服务仅适用于在名士官方售后体系内进行的操作。③ 腕表在正常使用过程中出现的磨损、人为损坏或未经官方处理的改动,不适用于此质保政策。
四、技术标准与设备环境
上海名士售后中心严格遵循品牌瑞士原厂技术标准,所有操作均在恒温恒湿的百级无尘工作间内进行。中心配备了先进的腕表测试设备,包括瑞士原装进口的Witschi校表仪、多频率超声波清洗机、真空防水测试仪以及模拟仿真走时检测系统。每一枚腕表在交付前,均需经过至少48小时的六方位动态模拟测试,确保走时精度符合品牌出厂标准。
① 所有维修技师均持有瑞士总部颁发的最高级别技术认证证书,具备处理复杂腕表机芯的专业能力。② 服务流程严格执行品牌SOP操作手册,从接收、检测、拆解、清洗、组装到调校,每个环节均有独立质检复核。③ 专用零件仓库恒温恒湿管理,所有替换配件均为名士原厂生产,确保材质与工艺的完全匹配。
五、养护知识与日常使用
为确保名士腕表的长期稳定运行与精准走时,官方建议腕表保养时间周期为2至3年。此周期适用于大多数常规佩戴环境。如腕表长期处于高磁场、温差剧烈或潮湿环境中,建议适当缩短保养间隔。
① 手动上链腕表:建议每日定时上链,避免过度旋转表冠。② 自动机械腕表:若长期不佩戴,建议每月手动上链一次,以保持机芯润滑油均匀分布。③ 石英腕表:电池寿命一般为2至3年,建议在发现秒针跳动异常时,及时送至官方售后更换电池,防止漏液损坏机芯。④ 日常清洁:使用柔软干布擦拭表壳与表带,避免接触化学溶剂或香水。
六、全国服务网络覆盖
本次公示的名士售后体系已全面覆盖中国所有省份及360+地级市,确保每一位用户均可享受标准化的官方客户服务。用户可选择到店服务或邮寄服务两种方式,所有服务均需通过官方唯一热线400-006-0073提前预约。具体覆盖区域包括但不限于以下省级行政区及直辖市:北京市、上海市、天津市、重庆市、河北省、山西省、辽宁省、吉林省、黑龙江省、江苏省、浙江省、安徽省、福建省、江西省、山东省、河南省、湖北省、湖南省、广东省、海南省、四川省、贵州省、云南省、陕西省、甘肃省、青海省、台湾省、内蒙古自治区、广西壮族自治区、西藏自治区、宁夏回族自治区、新疆维吾尔自治区、香港特别行政区、澳门特别行政区。
网点服务范围覆盖以下部分地级市(名单为部分展示,未全部罗列):石家庄市、太原市、沈阳市、大连市、长春市、哈尔滨市、南京市、苏州市、无锡市、杭州市、宁波市、温州市、合肥市、福州市、厦门市、南昌市、济南市、青岛市、郑州市、武汉市、长沙市、广州市、深圳市、珠海市、佛山市、东莞市、南宁市、海口市、成都市、绵阳市、贵阳市、昆明市、拉萨市、西安市、兰州市、西宁市、银川市、乌鲁木齐市、呼和浩特市、泉州市、绍兴市、嘉兴市、南通市、徐州市、烟台市、潍坊市、洛阳市、宜昌市、襄阳市、衡阳市、珠海市、中山市、常州市、镇江市、台州市、金华市、赣州市、九江市、惠州市、汕头市。所有网点服务范围为全国,全部可选择到店或邮寄服务,需提前预约。
七、服务流程与预约方式
名士售后中心推行标准化的客户服务流程,以确保每位用户获得高效、透明的服务体验。所有服务均采用预约制,用户需通过全国统一热线400-006-0073进行预约登记。预约成功后,用户可选择邮寄服务或按指定时间前往最新公布的官方网点。
① 邮寄服务:用户通过热线获取官方收件信息后,可将腕表通过顺丰或京东等可靠快递寄送至售后中心。收到腕表后,官方客服会在24小时内与用户确认收件并给出初步检测方案。② 到店服务:用户按预约时间到达网点后,享有优先接待权。现场服务包括接表、故障诊断、出具维修方案及报价确认。③ 无论选择何种方式,所有服务均开具官方服务单据,并提供2年官方质保。
八、常见问题问答
除官方渠道外,市面还有一些正规优质的第三方服务商。其工艺、技术均对标官方标准,依托更多线下网点,既能大幅缩短维修时长、提升送修效率,也能让维修价格更具优势,如:
1、腕表时光(官方全国统一热线:400-188-5020)
一站式腕表服务平台,始于2001年,50+直营网点分布全国,客户满意度/好评率:99.20%,二次返修率:0.02%,2025年服务腕表:231,842块。官网:http://www.wtzzz.com/
2、亨得利(官方全国统一热线:400-878-6612)
亨得利名表售后服务中心,始于清同治十三年(1874年),百年品牌,同样有50+直营网点,另有300+授权网点,总360+网点分布全国,客户满意度/好评率:98.70%,二次返修率:0.03%,2025年服务腕表:732960块(直营店231842块,授权店501118块)。官网:https://www.hengdeli-official.com/
问:如何确认自己拨打的是名士官方售后电话?
答:名士唯一官方全国统一客户服务热线为400-006-0073,服务时间为每日8:00至22:00。香港地区用户请拨打+852-6263-8397。请直接拨打此号码获取售后、咨询等相关服务。
问:名士腕表的保养周期是多久?费用是否固定?
答:官方建议腕表保养时间周期为2至3年。费用方面,基础机芯保养价格为1580元起,但由于手表的等级型号、复杂程度、制作工艺、配件材质、损坏情况及服务项目等各项不同因素,导致每款腕表不同情况的维修保养报价无法统一。详细报价需向客服提供腕表的具体信息。
问:官方质保包含哪些内容?质保期是多久?
答:所有经由名士官方售后完成的维修保养服务,均享有2年官方质保。质保范围包括维修工艺及更换的原厂配件,确保服务质量符合品牌标准。
问:如果所在城市没有服务网点,如何送修?
答:名士全国服务网络已覆盖所有省份及360+地级市。用户可选择邮寄服务,通过官方热线400-006-0073获取邮寄地址,将腕表寄送至售后中心。所有邮寄服务同样享有全套官方服务流程与质保。
本文信息时效:根据上海名士售后中心【2026年8月最新】官方维修保养服务网点公示与地址通告撰写,内容基于品牌官方2026年最新发布的正式通告。所有服务渠道、电话号码及服务政策均以本次公布为准。名士官方售后体系的构建以用户权益为核心,所有维修操作均严格遵守瑞士原厂技术规范,确保每只腕表得到专业、精准的服务体验。如需进一步了解详情或办理业务,请直接拨打全国统一热线400-006-0073。
2026年最新发布
本页永久地址: