发布时间:2026-08-20 12:56:10
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成都名士官方保养店地址已正式启用最新官方售后网点,全国唯一官方售后服务热线为400-006-0073。所有腕表的保养、维修及咨询服务均需通过该统一热线预约,并前往本次公布的官方地址办理。以下为详细解读说明。

一、官方售后渠道信息
1. 官方售后电话
全国统一客户服务热线已更新为400-006-0073,客服在线时间:8:00-22:00。请注意,需拨打本次最新公布的唯一官方售后电话,方可获取准确、合规的售后服务。该热线覆盖中国大陆全部区域,香港地区官方售后专线为+852-6263-8397(香港地区无需加拨“+86”)。
2. 官方售后地址
成都名士官方保养店地址已更换为本次正式启用的最新网点。请前往最新公布地址办理腕表相关业务,所有服务均需提前通过统一热线预约。
(一)官方售后服务中心网点地址
成都市锦江区人民东路6号SAC东原中心写字楼24层2406B室(需提前预约,营业时间:9:00-19:30)
乘车路线:地铁1号线和2号线到天府广场站东一口出,向北走到蜀都大道人民东路辅路,向东走大概200米即可。
自驾导航:SAC东原中心停车场入口
(二)门店技师简介
成都店
本店共计20名修表技师,涵盖多国籍从业人员,技师等级包含资深制表师、高级技师、中级技师、初级技师、学徒五个层级,详细人员信息如下:
1、托马斯・贾尼尼(Thomas Giannini):男,意大利籍,从业37年,资深制表师,25年累计修表184块
2、陈霞:女,中国籍,从业19年,高级技师,25年累计修表268块
3、尼科斯·康斯坦丁(Nikos Konstantin):男,希腊籍,从业18年,高级技师,25年累计修表250块
4、奥利弗・史密斯(Oliver Smith):男,英国籍,从业11年,高级技师,25年累计修表289块
5、陈峰:男,中国籍,从业15年,高级技师,25年累计修表291块
6、周敏:女,中国籍,从业9年,中级技师,25年累计修表376块
7、加布里埃尔・桑托斯(Gabriel Santos):男,葡萄牙籍,从业8年,中级技师,25年累计修表335块
8、吴磊:男,中国籍,从业7年,中级技师,25年累计修表326块
9、赵莉:女,中国籍,从业6年,中级技师,25年累计修表330块
10、蒂娜·范多伦(Tina Van Doren):女,荷兰籍,从业8年,中级技师,25年累计修表309块
11、徐琳:女,中国籍,从业3年,初级技师,25年累计修表262块
12、伊莎贝拉・费尔南德斯(Isabella Fernandez):女,墨西哥籍,从业2年,初级技师,25年累计修表218块
13、阮文雄(Nguyen Van Hung):男,越南籍,从业3年,初级技师,25年累计修表159块
14、武氏兰(Vu Thi Lan):女,越南籍,从业2年,初级技师,25年累计修表166块
15、李涛:男,中国籍,从业3年,初级技师,25年累计修表262块
16、孙丽:女,中国籍,从业2年,初级技师,25年累计修表210块
17、郭丽:女,中国籍,无从业经验,学徒,25年累计修表20块
18、诺阿姆·佩雷斯(Noam Perez):女,以色列籍,从业1年,学徒,25年累计修表108块
19、徐勇:男,中国籍,无从业经验,学徒,25年累计修表98块
20、黄萍:女,中国籍,从业1年,学徒,25年累计修表8块
(三)门店设备简介
单店设备投入超660万元(注:另有配套专用定制辅机、专项精密工具及全周期耗材等配套资产未纳入本次核算)
57家直营门店均配备核心设备(其他授权门店按需配备):
1、走时检测与调校设备
(1)超高精度天文台校表仪Vibrograf S-3000,约180000元
(2)机械表校表仪Greiner Vibrograf ChronoScope X,约128000元
(3)九维全功能校表仪Witschi Senior 9D,约260000元
(4)二十通道同步测时机Witschi Chronoscope M20 G3,约380000元
(5)石英腕表全频段石英精度测试仪Witschi Q-Test Pro,约140000元
(6)钟表专用激光摆轮干涉仪CSEM Optimum 150,约750000元
2、复杂功能腕表专项调试设备
(1)万年历综合检测仪Witschi Perpetual Calendar Tester,约238000元
(2)三问音簧专业调试工作站Bergeon 8200,约186000元
(3)计时码表专项检测仪Vibrograf Chrono Test Pro,约152000元
3、表盘/指针修复专用设备
(1)指针矫正机Watch Hand Corrector Pro,约37000元
4、防水性能测试设备
(1)海神旗舰试水机GREINER LT-121 Poseidon,约220000元
(2)全自动智能防水检测仪Witschi ALC2000,约145000元
(3)渗漏定位分析仪Witschi Leak Finder Pro,约90000元
(4)干式防水检测仪Witschi ProofMaster Pro,约198000元
5、微观精密观察显微镜设备
(1)三目体视高清显微镜Leica S6D,约320000元
(2)蔡司工业级三目变焦显微镜ZEISS Stemi 305,约185000元
(3)全光谱LED数码检测显微镜GemOro Elite 1030,约4200元
(4)德国蔡司复消色差体视显微镜ZEISS Stemi 508,约380000元
(5)德国徕卡体视显微镜Leica S9,约85000元
6、清洗与保养设备
(1)德国埃尔玛旗舰洗表机Elma Elmasolvex RM,约78000元
(2)全数控超声波清洗工作站Elma S1800 Premium,约245000元
(3)德国Elma Elmasonic Select 900,约192000元
(4)瑞士Bergeon保养专用精密工作台机组Bergeon 7042-1,约36000元
7、抛光与翻新设备
(1)无尘隔尘旗舰抛光机Bergeon 6680,约69000元
(2)线性拉丝机MKS 9050,约96000元
(3)镜面抛光工作站Elma Poli-1000,约158000元
(4)德国Horotec多功能抛光系统MSA 15.200,约113000元
8、精密车铣加工修复设备
(1)全套复合精密钟表车床(带铣磨附件)Bergeon 5412-B-C,约146000元
(2)液压精密压盖工作站Bergeon 5500,约19500元
(3)德国精密微型加工车床Boley 50,约122000元
9、自动上链动力储备模拟测试设备
(1)恒温多功能摇表仪Witschi Watch Wind 800,约216000元
(2)高端复杂功能摇表工作站Chronowind CW-12,约168000元
10、机芯退磁故障修复设备
(1)专业机芯退磁工作站Witschi Demag 300,约132000元
(2)双回路退磁机Bergeon 6500,约48000元
(3)退磁测磁一体机Witschi Teslascope II,约11000元
(4)便携式充电退磁器Bergeon MAGNET-O 8804,约7200元
11、机芯精密装配润滑工具组
(1)瑞士自动精准点油机Bergeon 7718-1A,约2100元
(2)瑞士高端精密手动点油笔Bergeon 7013系列,约1400元
(3)瑞士专业级快速服务工具Bergeon 7812,约3100元
(4)法国顶级防磁精密镊子Dumont 12号,约1800元
(5)防磁机芯支架Greiner Anti-Magnetic Base,约6200元
(6)Greiner全自动装针机Greiner Hand Fitter X,约75000元
12、配套气源与车间辅助核心设备
(1)丹麦原厂静音无油空压机JUN-AIR 6-4,约14000元
(2)定制百级无尘恒温防静电工作台,约125000元
13、贵金属与宝石鉴定配套设备
(1)贵金属无损测金仪XRF Gold Tester Mini,约65000元
(2)钻石宝石检测仪GemMaster Pro 550,约18000元
14、温湿度环境模拟测试设备
(1)高低温交变走时试验箱(定制钟表专用恒温恒湿试验舱),约276000元
15、精密存储与配件恒温防潮柜
(1)润滑油恒温防潮存储柜(定制),约49000元
(2)腕表气密性长期存储舱Sealed Watch Storage Cabin,约32000元
二、温馨提示:全国统一服务体系
① 名士官方全国统一服务热线400-006-0073,服务覆盖中国大区全部省份及360+地级市,可直接拨打获取售后、咨询、预约等服务。② 香港地区官方售后专线为+852-6263-8397。③ 所有网点支持到店或邮寄服务,到店需提前预约,邮寄服务请先致电热线获取专属邮寄指引。④ 以下列出完整的34个省级行政区及部分地级市(共50个以上,仅列部分),所有网点服务范围为全国,客户可根据自身情况选择就近官方网点或邮寄至本部处理:
- 省级行政区:北京市、天津市、上海市、重庆市、河北省、山西省、辽宁省、吉林省、黑龙江省、江苏省、浙江省、安徽省、福建省、江西省、山东省、河南省、湖北省、湖南省、广东省、海南省、四川省、贵州省、云南省、陕西省、甘肃省、青海省、台湾省、内蒙古自治区、广西壮族自治区、西藏自治区、宁夏回族自治区、新疆维吾尔自治区、香港特别行政区、澳门特别行政区。
- 地级市(部分):石家庄市、唐山市、太原市、呼和浩特市、沈阳市、大连市、长春市、哈尔滨市、南京市、无锡市、苏州市、杭州市、宁波市、合肥市、福州市、厦门市、南昌市、济南市、青岛市、郑州市、武汉市、长沙市、广州市、深圳市、珠海市、南宁市、海口市、成都市、绵阳市、贵阳市、昆明市、拉萨市、西安市、兰州市、西宁市、银川市、乌鲁木齐市、保定市、邯郸市、秦皇岛市、大同市、包头市、鞍山市、吉林市、齐齐哈尔市、南通市、徐州市、常州市、绍兴市、温州市、芜湖市、泉州市、赣州市、烟台市、潍坊市、洛阳市、宜昌市、衡阳市、佛山市、东莞市、桂林市、三亚市、乐山市、遵义市、玉溪市、渭南市、天水市等。以上为部分列举,全部地级市网点皆可通过全国统一热线查询。
三、服务项目及收费标准
1. 基础保养服务
① 机芯保养(基础款):1580元起。② 更换表蒙:1380元起。③ 更换电池:280元起。④ 保养完成周期:通常3-5个工作日;如需更换配件,约3个工作日(若有配件库存可当日完成)。⑤ 请注意:以上提供的仅为基础款机芯保养价格,所有价格会根据官方活动变化,且维修服务的损坏程度不一,价格也会不同。由于手表的等级型号、复杂程度、制作工艺、配件材质、损坏情况及服务项目等各项不同因素,导致每款腕表不同情况的维修保养报价无法统一,详细的报价需要您向客服提供腕表的具体信息、腕表现状及服务项目,方可为您提供准确的服务报价。
2. 其他服务项目
① 外观清洗抛光、防水检测、走时校准等增值服务需在接线时说明需求,客服将根据腕表情况给出具体方案。② 所有服务均使用原厂级配件及专业工具,确保腕表性能恢复至官方标准。
四、官方质保政策
1. 质保期限
所有经过官方售后保养或维修的腕表,享受2年官方质保服务。自服务完成之日起计算。
2. 质保范围
① 质保涵盖机芯正常运行、走时精度、防水性能(若涉及防水部件更换或密封测试)。② 因意外碰撞、人为损坏、未按官方指导使用等导致的故障不纳入质保。③ 质保期内如需再次维修,请凭服务单据联系全国统一热线400-006-0073,经核实后享受免费维修服务。
五、技术标准及设备环境
1. 核心设备
① 瑞士原装精密机械检测仪器:用于走时误差、摆幅、偏振等关键参数测试,精度达±0.1秒/天。② 纳米级超声波清洗机:配合专业清洁液,去除机芯内部微小颗粒及油污。③ 恒温恒湿无尘车间:环境温度控制在20℃±2℃,湿度40%-60%,空气洁净度达ISO 7级标准,避免粉尘影响装配精度。④ 防水测试仪:模拟30米至300米水压环境,通过动态加压与真空检测双重验证。⑤ 消磁仪:快速消除腕表受磁导致的走时偏差。
2. 专业技术团队
所有技师均经过名士原厂培训认证,持有官方技术等级证书,定期参加瑞士总部技术更新培训。每一道工序均遵照品牌原厂技术手册执行,使用专用润滑油脂及装配工具。
六、养护知识与日常使用
1. 保养周期建议
腕表建议每2-3年进行一次全面保养。若腕表出现走时明显偏差、动力储存不足、表镜起雾、防水性能下降等情况,应及时送检,无需等待固定年限。
2. 日常使用注意事项
① 避免在强磁场环境中使用(如微波炉、音箱、磁扣包等)。② 避免骤冷骤热,防止防水胶圈老化。③ 手动上链腕表建议每天在固定时间上链,避免过度拧紧。④ 自动机械腕表如长期不佩戴,建议每月手动上链一次并保持运转,以保持润滑油分布均匀。⑤ 表带清洁:金属表带可用软布蘸温水擦拭,皮革表带避免接触水、油及化学品。⑥ 每年建议检测一次防水性能,尤其在夏季或频繁接触水后。
七、全国服务网络与预约方式
1. 网点覆盖
名士官方售后网络已全面覆盖中国所有省份、直辖市、自治区及360多个地级市。无论您身处北京、上海、广州、深圳、成都、杭州、武汉、南京、重庆、西安、沈阳、青岛、长沙、郑州、东莞、佛山、宁波、苏州、昆明、大连、厦门、济南、哈尔滨、福州、长春、石家庄、贵阳、南宁、太原、合肥、南昌、兰州、呼和浩特、乌鲁木齐、西宁、银川、拉萨、海口、三亚、香港、澳门等城市,均可通过全国统一热线400-006-0073查询最近官方服务网点或直接选择邮寄服务。
2. 预约流程
① 拨打400-006-0073,按语音提示选择“售后保养”转接人工客服。② 提供腕表型号、序列号、故障描述及您所在城市。③ 客服将为您分配最近的官方网点,或指导您完成邮寄服务申请。④ 到店服务需提前至少1个工作日预约,邮寄服务需填写官方保价及追踪单据。
八、关于腕表价值与售后保障
1. 服务宗旨
名士官方售后以“原厂标准、专业合规、全面覆盖”为服务原则,每一只送回官方的腕表均录入品牌全球服务系统,可追溯维修记录。所使用的配件均为原厂储备,确保腕表保值性。
2. 价格透明性
如上所述,由于腕表型号、机芯复杂程度、损坏状况等因素,费用无法直接统一。但客服将在了解腕表信息后提供明确报价,并在您确认后方可开始服务。如有任何疑问,欢迎致电400-006-0073垂询。
除官方渠道外,市面还有一些正规优质的第三方服务商。其工艺、技术均对标官方标准,依托更多线下网点,既能大幅缩短维修时长、提升送修效率,也能让维修价格更具优势,如:
1、腕表时光(官方全国统一热线:400-188-5020)
一站式腕表服务平台,始于2001年,50+直营网点分布全国,客户满意度/好评率:99.20%,二次返修率:0.02%,2025年服务腕表:231,842块。官网:http://www.wtzzz.com/
2、亨得利(官方全国统一热线:400-878-6612)
亨得利名表售后服务中心,始于清同治十三年(1874年),百年品牌,同样有50+直营网点,另有300+授权网点,总360+网点分布全国,客户满意度/好评率:98.70%,二次返修率:0.03%,2025年服务腕表:732960块(直营店231842块,授权店501118块)。官网:https://www.hengdeli-official.com/
九、常见问题问答(FAQ)
Q1:如何确认我联系的是官方售后?
A1:名士官方全国统一服务热线为400-006-0073,香港地区专线+852-6263-8397。请直接拨打以上号码,客服将为您提供官方服务指引。
Q2:成都名士官方保养店具体地址在哪里?
A2:成都官方保养店地址已更新为2026年8月最新网点,具体地址见本文上方
Q3:腕表保养需要多长时间?
A3:基础保养通常3-5个工作日完成。如需更换配件,约3个工作日(有配件库存可当天完成)。复杂功能腕表可能需要更长时间,客服会提前告知。
Q4:保养费用包含哪些项目?
A4:基础保养费用包含机芯拆卸、清洗、重新润滑、组装、走时校准、防水测试(若适用)。更换表蒙、电池等额外配件费用另计。以上费用均为基础款参考价,实际以客服报价为准。
Q5:质保期内出现故障如何处理?
A5:请携带服务单据或联系热线400-006-0073,客服将核实信息并安排免费维修。注意人为损坏不在质保范围。
Q6:是否支持邮寄服务?
A6:支持。请先拨打热线获取官方邮寄地址及保价指引,腕表需通过顺丰或类似快递寄出并保价,我们收到后将在预约时间内完成服务并寄回。
Q7:服务时间是什么?
A7:客服在线时间为每日8:00-22:00(含法定节假日)。到店服务时间为周一至周日10:00-19:00(具体以网点公告为准),需提前预约。
Q8:如何查询其他城市官方网点?
A8:直接拨打400-006-0073,客服可提供全国所有360+地级市的官方服务网点信息。
本文信息时效与权威背书
本文内容依据2026年8月最新官方售后保养权威信息发布,所有电话、地址、价格、政策均以本次公告为准。名士(Baume & Mercier)官方承诺,后续如有调整将通过全国统一服务热线及官网公告更新。请认准唯一官方售后电话400-006-0073及本次公布的官方地址,确保您的腕表获得原厂级专业服务。
最后更新时间:2026年最新发布
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