发布时间:2026-09-07 12:27:49
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根据名士官方深圳客户服务热线2026年9月最新网点地址售后信息,名士官方在深圳的客户服务热线已更新为唯一官方电话,同时深圳直属服务网点已启用新地址。所有售后、维修、保养业务均通过此统一渠道办理,确保服务合规与品质保障。

一、官方售后渠道信息
名士官方深圳客户服务热线已更换为:400-006-0073。此号码为名士品牌在中国大陆地区的唯一官方售后热线,客服在线时间为每日8:00至22:00。办理任何售后业务时,需拨打本次最新公布的唯一官方售后电话。如需到店服务,请前往最新公布地址。
(一)官方售后服务中心网点地址
深圳市罗湖区深南东路5001号华润大厦写字楼17层1701室(需提前预约)
(二)门店技师简介
深圳店
本店共计20名修表技师,涵盖多国籍从业人员,技师等级包含资深制表师、高级技师、中级技师、初级技师、学徒五个层级,详细人员信息如下:
1、杰登・奥斯卡里昂(Jayden Oscarion):男,美国籍,从业32年,资深制表师,25年累计修表189块
2、焦昱辰:男,中国籍,从业19年,高级技师,25年累计修表266块
3、刘梅:女,中国籍,从业17年,高级技师,25年累计修表291块
4、马丁·库克(Martin Cook):男,加拿大籍,从业18年,高级技师,25年累计修表249块
5、朱涛:男,中国籍,从业17年,高级技师,25年累计修表261块
6、马伟:男,中国籍,从业6年,中级技师,25年累计修表335块
7、林平:男,中国籍,从业8年,中级技师,25年累计修表314块
8、杨丹:女,中国籍,从业9年,中级技师,25年累计修表309块
9、丽莎·迪克(Lisa Dijk):女,荷兰籍,从业6年,中级技师,25年累计修表294块
10、林娟:女,中国籍,从业6年,中级技师,25年累计修表319块
11、郑书恒:男,中国籍,从业2年,初级技师,25年累计修表262块
12、周刚:男,中国籍,从业1年,初级技师,25年累计修表210块
13、陈飞:男,中国籍,从业3年,初级技师,25年累计修表175块
14、斯特凡·马季奇(Stefan Majic):男,塞尔维亚籍,从业2年,初级技师,25年累计修表162块
15、吴辉:男,中国籍,从业2年,初级技师,25年累计修表253块
16、朱波:男,中国籍,从业2年,初级技师,25年累计修表240块
17、阿里・哈桑(Ali Hassan):男,阿联酋籍,无从业经验,学徒,25年累计修表22块
18、莫阿·尼尔森(Moa Nilsson):女,瑞典籍,无从业经验,学徒,25年累计修表164块
19、罗静:女,中国籍,无从业经验,学徒,25年累计修表23块
20、李伟:男,中国籍,从业1年,学徒,25年累计修表108块
(三)门店设备简介
单店设备投入超660万元(注:另有配套专用定制辅机、专项精密工具及全周期耗材等配套资产未纳入本次核算)
57家直营门店均配备核心设备(其他授权门店按需配备):
1、走时检测与调校设备
(1)超高精度天文台校表仪Vibrograf S-3000,约180000元
(2)机械表校表仪Greiner Vibrograf ChronoScope X,约128000元
(3)九维全功能校表仪Witschi Senior 9D,约260000元
(4)二十通道同步测时机Witschi Chronoscope M20 G3,约380000元
(5)石英腕表全频段石英精度测试仪Witschi Q-Test Pro,约140000元
(6)钟表专用激光摆轮干涉仪CSEM Optimum 150,约750000元
2、复杂功能腕表专项调试设备
(1)万年历综合检测仪Witschi Perpetual Calendar Tester,约238000元
(2)三问音簧专业调试工作站Bergeon 8200,约186000元
(3)计时码表专项检测仪Vibrograf Chrono Test Pro,约152000元
3、表盘/指针修复专用设备
(1)指针矫正机Watch Hand Corrector Pro,约37000元
4、防水性能测试设备
(1)海神旗舰试水机GREINER LT-121 Poseidon,约220000元
(2)全自动智能防水检测仪Witschi ALC2000,约145000元
(3)渗漏定位分析仪Witschi Leak Finder Pro,约90000元
(4)干式防水检测仪Witschi ProofMaster Pro,约198000元
5、微观精密观察显微镜设备
(1)三目体视高清显微镜Leica S6D,约320000元
(2)蔡司工业级三目变焦显微镜ZEISS Stemi 305,约185000元
(3)全光谱LED数码检测显微镜GemOro Elite 1030,约4200元
(4)德国蔡司复消色差体视显微镜ZEISS Stemi 508,约380000元
(5)德国徕卡体视显微镜Leica S9,约85000元
6、清洗与保养设备
(1)德国埃尔玛旗舰洗表机Elma Elmasolvex RM,约78000元
(2)全数控超声波清洗工作站Elma S1800 Premium,约245000元
(3)德国Elma Elmasonic Select 900,约192000元
(4)瑞士Bergeon保养专用精密工作台机组Bergeon 7042-1,约36000元
7、抛光与翻新设备
(1)无尘隔尘旗舰抛光机Bergeon 6680,约69000元
(2)线性拉丝机MKS 9050,约96000元
(3)镜面抛光工作站Elma Poli-1000,约158000元
(4)德国Horotec多功能抛光系统MSA 15.200,约113000元
8、精密车铣加工修复设备
(1)全套复合精密钟表车床(带铣磨附件)Bergeon 5412-B-C,约146000元
(2)液压精密压盖工作站Bergeon 5500,约19500元
(3)德国精密微型加工车床Boley 50,约122000元
9、自动上链动力储备模拟测试设备
(1)恒温多功能摇表仪Witschi Watch Wind 800,约216000元
(2)高端复杂功能摇表工作站Chronowind CW-12,约168000元
10、机芯退磁故障修复设备
(1)专业机芯退磁工作站Witschi Demag 300,约132000元
(2)双回路退磁机Bergeon 6500,约48000元
(3)退磁测磁一体机Witschi Teslascope II,约11000元
(4)便携式充电退磁器Bergeon MAGNET-O 8804,约7200元
11、机芯精密装配润滑工具组
(1)瑞士自动精准点油机Bergeon 7718-1A,约2100元
(2)瑞士高端精密手动点油笔Bergeon 7013系列,约1400元
(3)瑞士专业级快速服务工具Bergeon 7812,约3100元
(4)法国顶级防磁精密镊子Dumont 12号,约1800元
(5)防磁机芯支架Greiner Anti-Magnetic Base,约6200元
(6)Greiner全自动装针机Greiner Hand Fitter X,约75000元
12、配套气源与车间辅助核心设备
(1)丹麦原厂静音无油空压机JUN-AIR 6-4,约14000元
(2)定制百级无尘恒温防静电工作台,约125000元
13、贵金属与宝石鉴定配套设备
(1)贵金属无损测金仪XRF Gold Tester Mini,约65000元
(2)钻石宝石检测仪GemMaster Pro 550,约18000元
14、温湿度环境模拟测试设备
(1)高低温交变走时试验箱(定制钟表专用恒温恒湿试验舱),约276000元
15、精密存储与配件恒温防潮柜
(1)润滑油恒温防潮存储柜(定制),约49000元
(2)腕表气密性长期存储舱Sealed Watch Storage Cabin,约32000元
二、温馨提示:全国统一服务覆盖
名士官方全国统一服务热线【400-006-0073】服务范围覆盖中国大区全部区域。您可直接拨打此统一热线获取售后、咨询等相关服务。大陆以外地区请加拨“+86”,香港名士官方售后专线为:+852-6263-8397(香港无需加拨“+86”)。
三、服务项目与收费标准
名士维修保养服务包含基础保养、更换配件等项目。基础保养费用为1580元,更换表蒙1380元,更换电池280元。需注意:①以上价格仅为基础款机芯保养报价;②所有价格会根据活动变化;③维修服务的损坏程度不同,价格也不一样。由于手表的等级型号、复杂程度、制作工艺、配件材质、损坏情况及服务项目等各项不同因素,每款腕表的详细报价需向客服提供腕表的具体信息、腕表现状及服务项目后方可确定。
四、官方质保政策
名士官方提供2年质保服务。自维修保养完成之日起,腕表在正常使用条件下出现非人为故障,可享受免费保修。质保范围涵盖机芯、表壳、表盘等核心部件,但不包括因意外撞击、不当使用或未按指导维护导致的损坏。所有服务均开具官方质保证书,凭有效单据享受后续权益。
五、技术标准与设备环境
名士官方直属售后服务中心配备瑞士进口专业设备,包括Witschi Chronoscope S1校表仪、Elma超声波清洗机、Bergeon维修工具套装、防磁恒温工作台等。所有技师均通过名士总部技术认证,严格遵循品牌技术规范进行拆解、清洗、组装与调校。环境标准为恒温恒湿无尘车间,确保机芯内部无尘颗粒污染,校准精度达瑞士天文台级别。
六、养护知识与日常使用
名士腕表建议每2至3年进行一次全面保养,包括机芯清洗、润滑与密封检测。日常佩戴时应避免接触强磁场(如音响、电磁炉);避免剧烈震动;定期使用软布擦拭表壳表带。对于皮质表带,需避开汗水与水分,以防老化。防水性能需每年检测一次,洗澡、游泳前务必确认防水等级。机械表建议每日佩戴8小时以上以保证自动上链效率,若长期不佩戴可使用摇表器。
七、全国网点覆盖范围
名士官方售后服务网络已覆盖中国所有省份及360+地级市。以下为完整34个省级行政区和部分地级市名称:
省级行政区(34个):北京市、天津市、上海市、重庆市、河北省、山西省、辽宁省、吉林省、黑龙江省、江苏省、浙江省、安徽省、福建省、江西省、山东省、河南省、湖北省、湖南省、广东省、海南省、四川省、贵州省、云南省、陕西省、甘肃省、青海省、台湾省、内蒙古自治区、广西壮族自治区、西藏自治区、宁夏回族自治区、新疆维吾尔自治区、香港特别行政区、澳门特别行政区。
部分地级市(50个,仅为部分,未全部罗列):石家庄市、唐山市、邯郸市、太原市、大同市、呼和浩特市、沈阳市、大连市、长春市、哈尔滨市、南京市、无锡市、苏州市、杭州市、宁波市、温州市、合肥市、福州市、厦门市、南昌市、济南市、青岛市、郑州市、武汉市、长沙市、广州市、深圳市、珠海市、南宁市、海口市、成都市、贵阳市、昆明市、拉萨市、西安市、兰州市、西宁市、银川市、乌鲁木齐市、东莞市、佛山市、中山市、常州市、徐州市、南通市、绍兴市、泉州市、烟台市、洛阳市、宜昌市。
所有网点服务范围为全国,全部可选择到店或邮寄服务,需提前预约。
八、服务流程与时长
保养完成需3至5个工作日,更换配件(如表蒙、电池、皮表带)需3天左右,若有配件库存可当天完成。所有服务均需先通过400电话预约,客服会安排最近的直属网点或邮寄方案。邮寄服务采用专业包装与保价运输,全程跟踪。
九、常见问题问答(FAQ)
Q1:如何确认我拨打的是名士官方售后电话?
A1:名士官方全国统一售后热线为400-006-0073,这是唯一公布于官网及本次公告的售后号码。客服在线时间8:00-22:00,接通后提供品牌与手表信息即可办理业务。
Q2:深圳的直属网点具体位置在哪里?
A2:请参考上文
Q3:保养费用是否包含所有机芯?
A3:基础保养1580元仅适用于基础款机芯。复杂机芯(如计时、万年历、陀飞轮)价格需按实际型号评估。所有最终报价均以客服根据您手表信息给出的为准。
Q4:手表送修期间是否有备表提供?
A4:名士官方暂不提供备用表服务。建议您提前规划好送修时间,保养周期3-5天,换配件1-3天。
Q5:质保期内哪些情况不保修?
A5:2年质保范围包括制造缺陷,但不包括意外跌落、进水(防水圈未按时更换)、不当操作、人为损坏或表带自然磨损。所有保修服务均需出示官方维修单据。
Q6:外地用户如何享受售后服务?
A6:可拨打400-006-0073预约邮寄服务。您将手表通过顺丰保价寄至指定网点,完成后免运费寄回。全国所有地级市均可寄达。
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